NEW NET 3D

L’ergonomie, un facteur clé pour réussir des outils de collaboration en ligne

2010-10-19T14:52:00.003+02:00

De récentes expérimentations grandeur nature l’ont démontrées : les utilisateurs d’Internet sont de plus en plus exigeants. Ils veulent des outils simples, faciles et intuitifs, qu'ils peuvent utiliser rapidement et sans formation.
Forte de ce constat, NEW NET 3D a décidé de refondre sa solution pour la rendre plus ergonomique et ainsi mieux répondre à leurs attentes.

Pour ce faire, NEW NET 3D a collaboré avec LudoTIC, spécialiste de l’ergonomie des interfaces.

L’objectif de l’ergonomie est de rendre l’utilisation d’un logiciel plus simple et plus intuitive.

Dans le cas de la solution en 3D développée par NEW NET 3D, cela passe par l’optimisation de son interface afin de s’assurer du respect de critères spécifiques. Ceux-ci, fondés sur des règles universelles liées à la psychologie ou à la cognition, permettent à l’application de gagner en cohérence. En effet, l’ergonomie cognitive, dans laquelle est spécialisé LudoTIC, évite que le cerveau de l’utilisateur ne soit surchargé d’information.
Ainsi, grâce à une analyse rigoureuse et à une nouvelle organisation des informations, l’application développé par NEW NET 3D a gagné en intuitivité.

Fruit de la collaboration entre les deux entreprises, une nouvelle version de la plateforme VEXPO a vu le jour.
Destiné aux professionnels, l’univers virtuel VEXPO permet à ses utilisateurs de se rencontrer sur la plateforme en 3D. Cet espace dématérialisé hautement accessible facilite la collaboration à distance et l’organisation d’évènement en ligne. Conférence, club de membre ou salon virtuel… chacune de ces applications réponds à des critères ergonomiques à la fois proches et spécifiques.

A la fois plus fonctionnelle et plus performante, la nouvelle interface développé par NEW NET 3D a gagné en simplicité et facilité d’utilisation grâce aux ergonomes de LudoTIC.

NEW NET 3D participe au « 5ème Forum SaaS et Cloud IBM »

2010-10-08T14:31:00.003+02:00

Mercredi 13 octobre 2010, NEW NET 3D sera présente au « 5ème Forum SaaS et Cloud » organisé par IBM et le Club Alliances à Bois-Colombes – Stand 4.4

Le Forum SaaS et Cloud est le rendez-vous incontournable des professionnels proposant des solutions sous forme de « Software as a Service ». C’est le cas de la plateforme en 3D « VEXPO » développée par NEW NET 3D qui permet de réunir en temps réel des professionnels autour d’évènements en ligne : conférences, stands, rendez-vous d’affaire...

Un nouveau produit à découvrir :
l’Espace Evènements 3D

A l’occasion du forum, la jeune entreprise innovante présentera son dernier produit, l’Espace Evènement 3D.
Innovant et ludique, cet espace en 3D facilite l’organisation d’évènements sur Internet. Formation, conférence, atelier ou salon virtuel… en quelques minutes, l’évènement est créé et les participants sont invités à y assister.
Avant, pendant et après, les évènements virtuels apportent une nouvelle dimension aux évènements physiques. Cette complémentarité élargit la couverture géographique de l’évènement, facilite la participation et la collaboration des visiteurs.
Grace à ce nouvel outil évènementiel, les professionnels développent leurs réseaux relationnels tout en gagnant en productivité.

NEW NET 3D animera un stand pendant le Forum. Il sera proposé aux participants du Forum Saas et Cloud d’assister à des présentations personnalisées de la plateforme 3D de collaboration « VEXPO ».
Ils découvriront comment organiser simplement et efficacement un évènement sur Internet. Gain en productivité, réduction des coûts et absences de contraintes horaires sont quelques uns des avantages liés à cette innovation d’usage.

Dès à présent, prenez rendez-vous pour assister à une démonstration.

Contact

Redwane BENNANI
04 92 02 59 02
contact@newnet3d.com

Ergonomie des interfaces en 3D (2/2) : quelques interrogations…

2010-07-21T08:49:00.003+02:00

L’ergonomie est l’utilisation de connaissance sur l’homme pour améliorer son environnement. Sur Internet, cela se traduit par la capacité d’un site à répondre aux attentes de son utilisateur. Mais, pour les interfaces en trois dimensions, les règles préconisées sont souvent différentes de celles adaptées à un site internet traditionnel…

Voici quelques unes des questions soulevées par l’ergonomie d’une plateforme 3D :

La facilité de navigation
Déplacer un avatar dans un monde virtuel n’est pas évident, en particulier pour les utilisateurs n’ayant aucune expérience des jeux vidéo…
Même simplifié à l’extrême, la navigation dans un univers en 3D nécessite un apprentissage. Toutefois, tout le monde n’est pas prêt à consacrer du temps à cette phase d’initiation…
Le repérage
Rédiger un plan pour un site au contenu textuel est beaucoup plus simple que concevoir celui d’un univers virtuel. En effet, un tel plan doit à la fois lier le côté visuel, pour identifier sa position dans un bâtiment, à du contenu présentant chaque pièce. Réussir la parfaite alchimie entre les deux est loin d’être évident…
L’organisation des informations
Les univers en 3D regorgent d’information, mais celles-ci ne sont pas sous forme de texte. Vidéos, documents ou images sont accessibles via des télévisions, présentoirs et autres posters… Ces objets sont présents dans notre vie quotidienne et donc facilitent l’immersion dans le monde virtuel.
Toutefois, cela soulève une nouvelle question : comment organiser cet espace 3D afin de faciliter l’accès aux informations ?

Bref, de nombreuses interrogations émergent dès que l’on s’arrête sur l’ergonomie des univers virtuels… Et peu de réponses existent lorsque l’interface développée est destinée aux usages professionnels. En effet, jusqu’à présent l’ergonomie 3D était principalement destinée aux jeux vidéo.
Toutefois, réfléchir à l’ergonomie d’un tel monde virtuel est essentiel : c’est l’expérience vécue par les futurs utilisateurs qui en dépend.

L’APRV : une association au service des mondes virtuels et de la 3D

2010-07-15T08:16:00.002+02:00

Inaugurée en 2009, l’APRV – ou Association Promouvoir la Réalité Virtuelle – est un pôle technologique et scientifique basé sur Clermont-Ferrand. Son objectif est de rendre accessible aux entreprises auvergnates et françaises les technologies liées à la réalité virtuelle.

Ses activités sont principalement de deux types :

Donner l’accès aux entreprises à du matériel interactif de dernière génération, comme un cube immersif ou un scanner 3D…
Faciliter le développement de projets liés aux réalités virtuelles grâce à ses actions de veille technologique et de formation.

Les actions de l’APRV sont menées pour stimuler la créativité et favoriser l’émergence de compétences dans le secteur des mondes virtuels. Et ainsi, à terme, donner un avantage concurrentiel non négligeable aux entreprises de ce secteur.

Ergonomie des interfaces en 3D (1/2) : quelques pistes de réflexion…

2010-07-13T07:08:00.003+02:00

Qu’est-ce que l’ergonomie ? Tout simplement l’utilisation de connaissance sur l’homme pour améliorer son environnement. Sur Internet, l’ergonomie se traduit par un confort de navigation maximal et la capacité d’un site à répondre aux attentes de son utilisateur.

Toutefois, dans le cadre d’une interface en trois dimensions, beaucoup de questions se posent. Et les réponses ne sont pas toujours les mêmes que pour un site internet traditionnel : les règles ergonomiques s’appliquant à la 3D sont à la fois identiques et différentes.

Voici quelques règles communes :

L’homogénéité de la présentation
Outre la partie de l’écran consacrée à l’univers en 3D, une interface est nécessaire pour accéder à des fonctionnalités spécifiques telles que profil, outils de communication ou paramètres du compte…
La présentation de celle-ci doit être homogène pour l’intégralité du site ou de l’univers, avec des icônes représentatives des fonctionnalités.
L’interactivité
L’interactivité caractérise les interactions possibles entre l’utilisateur et le site web – ou ici l’univers en 3D. Les liens hypertextes disparaissent au profit d’interactions directes avec les objets et les avatars présents dans le monde virtuel.
Toutefois, l’information à laquelle l’utilisateur accède doit être concordante avec l’objet sur lequel il a cliqué : une télévision lance une vidéo, une affiche s’ouvre sur une image… Ainsi, l’utilisation de l’univers en 3D est intuitive.
La facilitation des échanges
Il est recommandé de tout mettre en œuvre pour faciliter les échanges avec les visiteurs… Ce qui est difficilement réalisable sur un site internet traditionnel est élémentaire dans un univers virtuel !
Des outils de communications élaborés, comme le chat ou la visiophonie, sont présent dans les espaces en 3D et simplifient les dialogues.

Toutefois, de nombreuses autres règles et préconisations des ergonomes sont difficiles à mettre en œuvre dans un univers virtuel. De nombreuses questions sont soulevées. Leurs trouver une solution ou une réponse n’est pas chose facile…
Ce point méritant toute notre attention, il sera développé dans un second article « Ergonomie des interfaces en 3D (1/2) : quelques interrogations… »

Espace membre en 3D (2/2) : quels évènements y organiser ?

2010-07-07T09:01:00.004+02:00

De plus en plus d’entreprises veulent renforcer les liens qu’elles entretiennent avec leurs clients : créer un club permet d’instaurer une relation à la fois plus informelle et plus profonde avec ses membres.
Sur Internet, un tel lieu d’échange peut être en 3D. NEW NET 3D, jeune entreprise innovante française, propose de créer un espace en trois dimensions accessible aux professionnels sans qu’ils aient à installer de logiciel spécifique. Dans le parfait esprit du web 2.0, chacun peut échanger et dialoguer avec les autres en temps réel.
Toutefois, comme pour toute communauté virtuelle, cet espace membre en 3D doit vivre et être animé.

Quelles animations proposer dans un club virtuel ?
Nous vous proposons quelques idées :

1- Créer l’évènement !
Présenter le dernier produit de son catalogue ou inviter des clients à une exposition virtuelle : toutes les raisons sont bonnes pour faire parler de son entreprise lors d’un évènement. Plus ludique et immersif qu’un site internet traditionnel, accueillir ses membres dans un espace en 3D suscite curiosité et intérêt.

2- Organiser une conférence
Quelque soit sa thématique, une conférence virtuelle s’organise rapidement. Il suffit d’inviter par mail les membres du club en leur précisant les dates et heures de l’intervention.
Ils ont été passionnés par le sujet abordé ? Alors pourquoi ne par poursuivre cette rencontre par des ateliers thématiques… Les échanges entre professionnels, facilités par des fonctionnalités de partage de documents, n’en seront que plus fructueux.

3- Se rencontrer lors d’un speed business meeting
En quelques minutes, les membres conviés à un speed business meeting présentent leurs entreprises et échangent leurs cartes de visite. De nouveaux partenariats voient ainsi le jour… sur Internet !
Outre les fonctionnalités de communication présentes dans l’espace membre en 3D, celui-ci dispose d’un outil convertissant les cartes collectées en fichier Excel.

4- Assister à une formation
Un espace en 3D peut être réservé aux clients privilégiés de l’entreprise. Dans ce lieu virtuel, ils assistent à des formations sur les produits achetés et disposent d’une documentation spécifique. De la même manière, un chargé de clientèle reste à leur disposition dans cette pièce : il suffit au client de se connecter pour être conseillé ou trouver les réponses à ses questions.

Un club virtuel peut être dédié aux clients, afin de les fidéliser, ou à une communauté plus large pour gagner en notoriété. Dans tous les cas, l’animation y tient un rôle central : elle est au cœur de chaque action menée.
De plus, en utilisant une interface en 3D, les entreprises acquièrent une image dynamique et innovante.

Espace membre en 3D (1/2) : pourquoi créer un club virtuel ?

2010-06-30T08:49:00.004+02:00

Club, réseau, network… de plus en plus d’entreprises cherchent à créer ou à renforcer les liens qu’elles entretiennent avec leurs clients. Créer un espace qui leur est dédié fait parti intégrante de cette démarche.
Un tel espace membre peut être un site internet – site auquel il est aujourd’hui possible d’ajouter une pièce en 3D. En effet, la jeune entreprise innovante NEW NET 3D propose une solution pour accéder à des bâtiments virtuels sans télécharger de logiciel spécifique. Chaque utilisateur y est représenté par un avatar et peut dialoguer en temps réel avec les autres membres présents.

Mais quels avantages proposent ces nouvelles générations de clubs virtuels, notamment pour les entreprises ?
Voici une réponse en quatre points :

Créer une communauté autour de sa marque
Développer une communauté autour de sa marque et de son entreprise permet de doper son audience, notamment sur Internet. Plus votre communauté contient de membre, et plus de nouveaux visiteurs y adhérerons.

Communiquer avec ses membres
Toujours dans l’esprit 2.0, les utilisateurs des espaces membre en 3D peuvent échanger librement entre eux et avec l’entreprise qui les héberge. Dialoguer avec les membres de sa communauté, entretenir de bonne relation avec son réseau est un moyen de promouvoir sa marque : chaque personne est un ambassadeur qui soutiendra et encouragera les initiatives du club et de l’entreprise.

Fidéliser ses clients
Communiquer avec les membres du club de sa marque, c’est leur prouver qu’ils sont importants, essentiels. Sans clients fidèles, il n’y a plus d’entreprise. Et leur satisfaction est la condition sine qua non à leur fidélité.

Promouvoir sa marque, son entreprise
Chaque action menée auprès de la communauté de membres affiliés à la marque a un impact, tant du point de vu marketing que commercial. La communication au sein d’un espace membre en 3D favorise les initiatives de parrainage mais aussi le buzz : animer une communauté en 3D est une initiative originale, initiative relayée par le bouche à oreille numérique.

Un espace membre en 3D est donc un club sur internet dédié à une entreprise et favorisant les échanges entre ses membres, dans le parfait esprit du web 2.0. Toutefois, plus innovant et ludique qu’un site internet traditionnel, cet espace favorise une communication différente entre ses membres.
Bien évidement, l’animation de la communauté est essentielle dans un club virtuel, que celui-ci soit dédié aux professionnels ou aux particuliers.

Ce dernier point méritant toute notre attention, il sera développé dans un second article : « Espace membre en 3D (2/2) : quels évènements y organiser ? »

Club virtuel ou évènement en ligne… quels usages pour une agence de communication et d’évènementiel virtuelle ?

2010-06-23T08:24:00.003+02:00

Complémentaire à une agence de communication et d’évènementiel, l’agence virtuelle est un espace en 3D accessible sur Internet. Comme son homologue physique, celle-ci n’est attractive et ne sera fréquentée par les internautes que si des évènements s’y déroulent.
Qui prendra le temps d’aller dans un lieu, qu’il soit dématérialisé ou non, si aucune raison ne l’y pousse ?

C’est pourquoi il est recommandé de réfléchir à l’utilisation qui sera faite de cet espace en 3D avant de concrétiser son projet d’agence virtuelle. Parmi la multitude d’usage possible, certain sont particulièrement adaptés aux agences de communication virtuelles.

C’est par exemple le cas d’un « club privilège ».
Il est possible de créer, en 3D, un espace membre convivial dans l'esprit 2.0. L’univers virtuel devient alors un lieu d’échange, où des clients privilégiés partagent leurs points de vu sur les produits et l’entreprise. Des informations exclusives sont mises à leur disposition, qu’il s’agisse de vidéo, d’image ou de tout autre document.
Créer un tel club est à la fois un moyen de fidéliser ses clients, qui deviennent des ambassadeurs privilégiés de la marque, mais aussi de développer son portefeuille de prospects grâce à un système de parrainage par exemple.

Une autre possibilité est d’héberger des évènements virtuels dans un espace en 3D.
Bien évidement, l’idéal est d’associer un évènement physique à son équivalent virtuel : outre le gain de visibilité, un plus grand nombre de personnes seront approchées et répondront présentes.
L’organisation d’un évènement sur Internet est simple, élémentaire. Définir un thème, choisir une date, inviter des participants… Toutes ces actions ne nécessitent que quelques clics.
Lors d’un tel évènement virtuel, une agence en 3D devient un outil de communication puissant au service de l’animation d’une communauté.

Toutefois, que l’agence virtuelle se transforme en club ou en lieu d’évènement, le plus important est la personnalité des hôtes. En effet, comme pour un lieu physique, l’âme d’un espace en 3D lui est insufflé par ses propriétaires. Et ce seront les animations et l’ambiance que ceux-ci créeront dans cet espace qui pousseront les internautes à y venir… et y revenir.

Originalité et innovation : L’esprit Com adopte l’agence virtuelle

2010-06-16T08:31:00.009+02:00

Début juin 2010, à l’occasion du salon MCom Expo à Tunis, la société L’esprit Com a présenté son agence virtuelle en 3D accessible sur Internet. En effet, cette agence de communication a fait le choix judicieux de multiplier les rencontres, que celles-ci se déroulent dans le monde virtuel ou réel. Et les visiteurs du salon ont répondu présent !

Une agence virtuelle complémentaire aux rencontres physiques

Lors du salon tunisien du marketing et de la communication MCom Expo, L’Esprit Com s’est démarqué en adoptant une solution originale et inédite : l’agence virtuelle.

Complémentaire à son site Internet, cette pièce en 3D est aménagée aux couleurs de L’esprit Com. Développé par NEW NET 3D, une jeune entreprise innovante de Sophia Antipolis, cette agence en ligne ne nécessite l’installation d’aucun logiciel spécifique.

Hôtes et visiteurs sont représentés par des avatars et se rencontrent dans cet espace virtuel de la même manière que dans un lieu réel. Ils peuvent y dialoguer en temps réel à l’aide de plusieurs outils de communication, obtenir des renseignements sur l’agence grâce aux affiches, vidéos et documents disponibles sur le présentoir.

Des bénéfices immédiats

Selon Pascal Fleury, directeur de communication chez L’Esprit Com, disposer d’une agence en 3D sur Internet a plusieurs avantages.

Tout d’abord, la représentation de l’espace en 3D permet aux utilisateurs de s’y repérer intuitivement. Rapidement, ils trouvent des repères familiers et commencent regarder la télévision ou les photographies accrochées aux murs. « Les informations sont organisées de manières plus visibles et lisibles que sur un site internet traditionnel » explique-t-il.

De plus, il est possible de convier les professionnels à des rendez-vous virtuels dans cette agence en ligne. Cela permet de multiplier les rencontres sans qu’il ne soit nécessaire de se déplacer. Ainsi, Pascal Fleury souligne que l’agence virtuelle est un « support marketing, un outil d’aide à la vente particulièrement pertinent pour les entreprises souhaitant communiquer à l’international ou trouver de nouveaux clients à l’étranger ».

L’agence virtuelle est donc un outil supplémentaire permettant de multiplier les rencontres professionnelles. Complémentaire à un site traditionnel, son objectif affiché est de favoriser les relations humaines sur Internet.

Qu’apporte la 3D aux conférences en ligne ?

2010-06-09T08:40:00.003+02:00

De plus en plus d’entreprises utilisent les conférences virtuelles sur Internet pour communiquer avec leurs clients ou partenaires. En effet, la démarche commerciale, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la vente, est grandement facilitée par ces nouveaux outils.

La société Netviewer explique que, après un investissement minimal en matériel et logiciel, les avantages sont indéniables : « Les entreprises économisent plusieurs millions par vendeur et par voyage d’affaires » (1). Outre la diminution des déplacements professionnels et le gain de temps qui y est liée, les conférences en ligne offre une plus grande réactivité. Il est possible d’organiser spontanément, en quelques minutes seulement, une réunion à distance. Ainsi, dès qu’un client à besoin d’une information sur une produit ou service, il peut dialoguer avec un conseiller.

Toutefois, les univers en 3D permettent d’aller plus loin : au-delà du simple dialogue, ils permettent la rencontre entre vendeur et client. La relation qui se créait est donc plus profonde, plus authentique.
En effet, les participants aux conférences virtuelles sont matérialisés par des avatars, présent ensemble, dans un même lieu. Dès son arrivée, chaque client est accueilli par son hôte. Avant même que les premières phrases ne soient prononcées, une ambiance conviviale s’installe.
De plus, le conseiller peut voir ce que font ses clients. Qu’ils consultent un document, visionnent une vidéo ou échangent via le chat, des informations sur les actions de chacun au sein de la salle de conférence en 3D lui parvienne.
Ces actions sont un bon indicateur de l’état d’esprit des clients présents : peut-être consulte-t-il une brochure commerciale afin d’avoir de plus ample information tarifaire. Ou visionnent-ils une vidéo sur l’entreprise pour se faire une idée plus précise de son offre.

Comme avec les outils de conférence en ligne plus traditionnels, la téléconférence en 3D permet d’argumenter tout en partageant des documents en temps réel. Au fur et à mesure de la communication, le commercial peut montrer une vidéo, un graphique ou une présentation afin de convaincre son auditoire. L’argumentation, portée par des exemples concrets et les bénéfices à venir, n’en sera que plus claire.
Au cours ou à la fin de la présentation, la 3D permet de gérer plus facilement les questions posées par les clients. En effet, chaque participant peut lever la main pour prendre la parole. Ainsi le conseiller organise intuitivement les échanges et crée un dialogue autour de ses solutions.

En conclusion, les environnements en 3D favorisent la communication entre les participants à une conférence virtuelle. Se voir est aussi important que s’entendre.
La 3D apporte à la démarche commerciale sur Internet une nouvelle dimension, plus humaine et plus proche du réel. Ainsi, elle facilite le dialogue et les interactions entre une entreprise et ses clients.

Source : (1) « Améliorer l’efficacité de vente : les conférences téléphoniques dans la vente » Livre blanc de Netviewer (2009)

4 bonnes raisons d’adopter la 3D sur Internet pour les petites entreprises

2010-06-02T10:07:00.003+02:00

TPE, PME… les petites entreprises ne sont pas les laissés-pour-compte des nouvelles technologies. Bien au contraire.
La plupart des innovations technologiques de ces dernières années sont le fruit de petites entreprises. Et les PME adoptent souvent des solutions innovantes avant les géants de l’économie.
Ce fut, par exemple, le cas pour les réseaux sociaux professionnels. Ce sera peut-être le cas pour la 3D à usage professionnel.

Ce pari a été fait par une jeune entreprise innovante, NEW NET 3D.
Elle propose des espaces en 3D accessibles sur Internet. A l’intérieur de ces pièces ou bâtiments, les internautes sont matérialisés par des avatars et peuvent nouer des relations professionnelles.
Les points forts de cette solution 3D ? Aucun logiciel à installer et une offre adaptée aux petites entreprises.

Quel intérêt d’avoir un espace en 3D sur Internet ?
Voici la réponse en 4 points :

1- Avoir une image innovante et dynamique

Vous n’hésitez pas à miser sur de nouvelles technologies ?
Montrez-le.
Avoir un espace en 3D sur Internet, c’est se démarquer de la concurrence. La plupart des entreprises ont un site internet traditionnel, et ne peuvent interagir avec leurs visiteurs. Il y a une dizaine d’année, avoir une page web était avant-gardiste. Aujourd’hui, c’est normal.
Conserver une image moderne est primordiale, tant d’un point de vu marketing que pour contrer ses concurrents.

2- Conquérir de nouveaux clients

Comment augmenter ses chances de transformer les visiteurs de son site web en clients ?
En replaçant la communication au cœur de la relation commerciale.
Dans un espace en 3D, vous voyez en temps réel qui est présent dans la pièce. Accueillir un visiteur, dialoguer avec lui et lui présenter le produit répondant à ses attentes est possible. Convainquez-le. Et gagnez un nouveau client.

3- Communiquer en temps réel

Aujourd’hui, les espaces en 3D intègrent de multiples outils de communication en temps réel. Visiophonie, voix, audio conférence, chat et messagerie : le panel est très complet… Vous n’avez plus besoin de souscrire à de multiples solutions – qui sont autant de poste de dépenses pour votre entreprise.
Ces outils de communication peuvent être utilisés en interne, pour dialoguer avec un fournisseur ou un collaborateur sans avoir à se déplacer. Ou avec les clients, pour leur proposer un lieu d’écoute et d’échange, accessible facilement en quelques clics sur Internet

4- Proposer de nouveaux services à ses clients

Une pièce en 3D est un lieu vierge, que chacun peut aménager et utiliser à sa convenance.
Besoin d’un service après-vente en ligne ? Les clients mécontents sont accueilli dans l’espace afin d’exprimer leurs critiques et de trouver une issue favorable à leurs soucis.
Et pour créer un club privilège ? De la même manière, les clients principaux peuvent être conviés à des évènements en ligne où vos nouveaux produits ou services leurs seront présentés en avant première.

Tel un couteau suisse, les espaces en 3D sont polyvalents et multiservices. Chacun peut utiliser ces pièces à sa convenance, pour y créer une agence en ligne, un espace membre ou un lieu d’évènement par exemple… Le tout, pour un coût très abordable et bien moindre que celui d’un site web traditionnel.
Au delà de l’aspect technologique, ce qu’offrent ces espaces en 3D est l’accompagnement humain en temps réel. La 3D n’est que le moyen permettant de placer l’humain au cœur de l’Internet.

Salon d’exposition : le virtuel concurrence-t-il le réel ?

2010-05-26T09:03:00.003+02:00

Depuis quelques mois, les salons d’exposition en ligne se multiplient : Satae, 3D Live Meeting et, bientôt, Key 4 IT ou Wine Faire… Le salon Comdex doit même renaitre sur Internet, précise L’Atelier dans l’un de ses articles (1).

William Peres, président directeur général de Serious Factory Group, y énumère quelques avantages des salons virtuels : le visiteur virtuel n’est plus contraint de se déplacer, il peut optimiser la gestion de son temps en programmant les stands à voir ou en choisissant précisément la durée de sa visite. Pour les exposants, les frais engagés sont moindre et le prix de location d’un stand est beaucoup plus abordable.
Mais cette approche technologique du salon d’exposition connait aussi ses limites. La communication non verbale entre exposants et visiteurs est absente, tout comme le facteur émotionnel : pas de dégustation, impossible de tester un nouveau produit ou de le manipuler…

L’idéal serait donc de doubler les salons d’exposition existants avec une interface virtuelle.
En effet, les salons d’exposition ont eux aussi leurs propres limites. La principale est liée aux contraintes géographiques : exposants et visiteurs doivent engagée des frais de déplacements et de restauration, voire d’hôtellerie. De plus, l’impact d’un salon est limité à une zone géographique recouvrant un département ou une région dans la plupart des cas.

C’est pourquoi l’entreprise NEW NET 3D a développé une plateforme spécifique : elle permet de coupler un salon d’exposition physique à son homologue virtuel (2).
Maintenant, les organisateurs de salon peuvent ajouter un nouveau module aux sites internet promouvant leurs manifestations. Grâce à cette option, ils disposent d’un bâtiment en 3D à l’intérieur duquel des stands sont aménagés.
Et comme cette solution ne nécessite l’installation d’aucun logiciel spécifique, exposants et visiteurs accèdent au salon virtuel d’un simple clic ! Chaque individu est représenté par un avatar afin de faciliter ses déplacements au cœur de la manifestation.
Messagerie instantanée, communication vocale, visiophonie… Plusieurs outils de communication temps réel sont disponibles pour que de véritables relations puissent se nouer entre exposants et visiteurs.

Cette innovation permet aux organisateurs – et donc aux exposants – de jouer sur les deux tableaux : réel et virtuel.
Le salon gagne en visibilité. L’audience de la manifestation et le nombre de visiteur sont démultipliés. Le nombre de contacts pris et de relations établies lors de l’évènement n’en est que plus important.
Le salon n’a plus de contrainte géographique. Il n’est plus limité à un lieu physique unique. Son expansion au niveau national voire international est assurée… et ce sont autant de nouveaux visiteurs gagnés.

Les approches virtuelles ou réelles des salons d’exposition ne sont donc pas concurrentes mais complémentaires. Au final, l’objectif des exposants comme des visiteurs reste le même : se rencontrer.

Sources :
(1) « Quand les salons professionnels misent sur le virtuel » L’Atelier (09 mars 2010)
(2) L’application « Salon Virtuel » de NEW NET 3D

Agence immobilière virtuelle : recevoir et conseiller les internautes dans un espace en 3D

2010-05-12T08:38:00.002+02:00

NEW NET 3D, propose aux professionnels de l’immobilier d’intégrer un « Espace Accueil 3D » à leurs sites internet préexistants. Ce module permet de disposer d’une véritable agence immobilière en ligne.
Mais qu’est-ce qu’un Espace Accueil 3D ?
Il s’agit tout simplement d’une pièce en trois dimensions : en un clic, l’internaute est transporté dans ce lieu virtuel. Il n’a aucun logiciel spécifique à installer et peut facilement rencontrer son agent immobilier. Bénéficier de l’écoute et des conseils personnalisés d’un professionnel de l’immobilier sur internet est désormais possible.

Vous pouvez découvrir les fonctionnalités de ces nouveaux espaces en 3D dans notre vidéo :

Grâce à de multiples fonctionnalités et outils de communication, les Espace Accueil 3D développés par NEW NET 3D favorisent les relations commerciales sur Internet.
Polyvalents, ces espaces peuvent être utilisés de différentes manières : comme agence virtuelle, espace de collaboration… ou, en combinant plusieurs de ces pièces dans un bâtiment, comme stand dans un salon d’exposition en ligne.

Plus d’information sur le site de NEW NET 3D

Les premières agences immobilières virtuelles en 3D : 3%.COM et Endersen Immobilier

2010-05-05T09:18:00.005+02:00

Deux entreprises azuréennes, le réseau national immobilier 3%.COM et l’agence Endersen Immobilier, viennent d’ajouter un espace d’accueil en 3D à leurs sites internet préexistants. Ce nouveau lieu virtuel leurs permet d’accueillir et de conseiller leurs clients en temps réel.

L’agence niçoise Endersen Immobilier a adopté la solution fournie par la société NEW NET 3D : un Espace Accueil 3D.
Cet espace se présente sous la forme d’un module complémentaire au site web accessible sans installer de logiciel spécifique. D’un simple clic, le visiteur accède à une pièce en trois dimensions dans laquelle il est matérialisé par un personnage. Il peut alors rencontrer un professionnel de l’immobilier afin de bénéficier d’une écoute et d’un conseil personnalisé similaire à ceux qu’il aurait eut dans un lieu réel.
Grace à la 3D temps réel et aux multiples outils de communication intégrés à cette plateforme, l’agent immobilier peut cerner les besoins de son client pour y répondre. La prise de rendez-vous est donc grandement facilitée.

De la même manière, le réseau national immobilier 3%.COM a intégré sur son site web un Espace Accueil 3D. Celui-ci est accessible à tous les partenaires du réseau : ce nouveau service leur permet d’établir une véritable relation avec les internautes.
Grâce au catalogue interactif, ils peuvent sélectionner un bien immobilier spécifique afin de le présenter à leurs clients. Cette innovation permet à la fois d’augmenter les taux de conversion de l’agent immobilier et de satisfaire le client en lui épargnant déplacement et perte de temps.
C’est également une vitrine technologique qui propulse 3%.COM dans l’immobilier de demain.

Forte de la création des deux premières agences immobilières virtuelles en 3D immersive, NEW NET 3D veut créer dans les mois à venir une place de marché virtuelle dédiée au secteur de l’immobilier.

Plus d'information sur le site de NEW NET 3D
Vous pouvez visitez ces deux agences en 3D sur les sites de 3%.COM et Endersen Immobilier

Collaboration sur Internet : pourquoi est-elle favorisée par la 3D et les avatars ?

2010-04-28T08:12:00.004+02:00

Quel point commun existe-t-il entre IBM, Manpower ou Novartis ?
Ces entreprises – ainsi que de nombreuses autres – ont adopté des mondes virtuels comme espace de collaboration entre leurs salariés.

D’après Hélène Zuili de la société MakeMyWorlds, la valeur ajoutée qu’apporte un monde virtuel par rapport à un outil de collaboration plus traditionnel est de permettre une véritable immersion des salariés. Ceux-ci sont impliqués émotionnellement ce qui les poussent à collaborer d’avantage (1).

Toutefois, une immersion totale n’est possible que si le monde virtuel est modélisé en trois dimensions. En effet, plus l’espace collaboratif sera similaire à un lieu réel et plus il sera immersif. Bureaux, chaises et étagères deviennent plus que des éléments de décoration : ils constituent des repères spatiaux fiables et familiers. Ainsi les collaborateurs se repèrent intuitivement dans ce nouvel espace en 3D et s’approprie facilement leur nouvel environnement de travail.

Un autre élément indispensable à la collaboration dans un espace en 3D est la présence d’avatar. Un « avatar » est la représentation métaphorique d’un internaute présent dans un espace en 3D.
Récemment, une étude réalisée par les chercheurs de l’Institut de Recherche en Communications et Cybernétique de Nantes (2) a prouvé leurs intérêts dans le cadre du travail collaboratif. Pour eux, la présence de repères communs, tel que des avatars, augmente la capacité des individus à faire référence à des éléments communs.
Concrètement, la présence d’avatar dans un espace collaboratif en 3D facilite l’utilisation des documents partagés et l’appropriation de leur contenu.

D’autre part, cette étude a aussi démontrée l’importance de disposer de multiples moyens de communications. . « L’efficacité de la collaboration dépend également de la possibilité de montrer ce que vous avez en tête » explique Ian Hughes, directeur de Feeding Edge.
En plus des fonctionnalités telles que le partage de documents ou de vidéos, un espace collaboratif en 3D doit disposer de plusieurs outils de communication comme la messagerie, le chat, la visio ou la téléconférence…

Trop peu d’éditeurs de logiciel prennent en compte ces récentes découvertes de la recherche en informatique… alors que, paradoxalement, de plus en plus de sociétés adoptent des espaces collaboratifs en 3D.
C’est pourquoi de jeunes entreprises innovantes, telles que NEW NET 3D et ses solutions sans logiciel spécifique à installer, ont choisi d’investir massivement en recherche et développement pour concevoir des espaces collaboratifs en ligne intégrant les dernières avancées technologiques (3).

Sources :
(1) Les entreprises s’intéressent aux mondes virtuels pour leur Intranet, Basile Segalen pour l’Atelier (février 2010)
(2) Dans les mondes virtuels, des repères communs facilitent la collaboration, Nathanaël Vittrant pour l’Atelier (mars 2010)
(3) Plus d’information sur le site de NEW NET 3D

NEW NET 3D présente sa solution lors du congrès MLS Luxury Real Estate

2010-04-27T10:59:00.000+02:00

Les 22 et 23 avril 2010 se tenait le premier congrès MLS Luxury Real Estate à l’Hôtel Fairmont – Monaco.
Redwane Bennani, co-fondateur de NEW NET 3D, a présenté la solution d’agence immobilière en 3D immersive lors de cet évènement.
En effet, l’accueil et le conseil personnalisé sont au cœur des préoccupations des professionnels de l’immobilier. Ceux-ci doivent proposer à leurs clients des services innovants et de qualité même sur Internet.
C’est pourquoi la solution d’agence virtuelle a retenu l’attention des professionnels de ce secteur. Elle leurs permet d’accueillir et de conseiller les clients sur Internet comme dans une agence réelle : de multiples outils de communications, alliés à la force de la 3D immersive, favorise la relation clientèle. Dans ce contexte, la prise de rendez-vous et les transactions commerciales sont facilités.

Plus d’information sur le congrès sur Prestige MLS et sur NEW NET 3D

4 bonnes raisons d’ouvrir son agence immobilière virtuelle

2010-04-21T11:51:00.009+02:00

De plus en plus de personnes consultent les annonces immobilières diffusées sur les sites internet des professionnels du secteur. Par exemple Laforêt Immobilier annonce plus de 744 000 visites sur son site internet pour janvier 2010 (1) soit une augmentation de 28% par rapport au même mois de 2009.
Mais combien d’internautes franchiront le seuil d’une véritable agence pour concrétiser leur projet immobilier ? Ou, plus simplement, combien trouveront le bien correspondant à leurs attentes ?

Seul un professionnel compétent peut cerner les besoins de ses clients pour les accompagner efficacement dans leurs recherches. Ainsi, il leurs fait gagner un temps précieux et augmente leurs chances de trouver le bien idéal.
Une simple annonce ne remplacera jamais l’écoute et les conseils d’un agent immobilier…
Toutefois, disposer d’une agence virtuelle sur Internet lui permet d’établir une relation directe avec ses visiteurs, proche de celle d’une agence physique.

Voici 4 principaux bénéfices offerts par une agence virtuelle :

1- Accueillir ses visiteurs sur Internet
Moins de 5 secondes sont nécessaires à un internaute pour décider s’il reste sur un site internet… ou s’il va sur celui d’un concurrent.
Que celui-ci soit physique ou virtuel, faire bonne impression dès le premier contact est primordial. Pouvoir accueillir personnellement ses visiteurs, comme dans une véritable agence immobilière, est donc un avantage concurrentiel vital.

2- Ecouter ses clients potentiels
Chaque visiteur est unique, ses besoins le sont aussi. L’amener à s’exprimer et écouter ses demandes est une étape commerciale indispensable… inexistante sur un site immobilier traditionnel !
Comment avoir un coup de cœur lorsque les moteurs de recherche fournissent des listes d’annonces plus impersonnelles les une que les autres ? Les moyens de communications en temps réel disponible sur Internet nous permettent de faire mieux.

3- Conseiller chacun selon ses besoins
L’idéal est de présenter à chaque internaute – chaque client potentiel – le bien immobilier lui correspondant. Ce que ne permet pas un moteur de recherche est possible avec un catalogue interactif. Les visiteurs ne perdent plus leur temps à éplucher une à une les annonces : l’agent immobilier présente lui-même une sélection personnalisée répondant à leurs besoins, et par là même leur garanti une transaction commerciale profitable.
Avec plus de 80 000 annonces immobilières sur le site d’Orpi ou 494 000 sur celui de la FNAIM, le choix est là, l’internaute aussi… mais trouvera-t-il son bonheur ?

4- Organiser des évènements en ligne pour fidéliser ses clients
La force de l’Internet est sa réactivité. En quelques clics, il est possible d’y partager des documents, d’organiser une réunion avec des collaborateurs… ou d’y organiser des évènements en y invitant ses clients.
Pourquoi ne pas présenter les nouveaux produits de votre catalogue à quelques clients privilégiés ? Plus qu’un simple moyen d’entretenir les relations avec sa clientèle, créer l’évènement permet de la fidéliser.

L’agence immobilière de demain sera virtuelle…
Elle aura même une troisième dimension : le réseau national d’agences immobilières 3%.COM vient de franchir le cap, suivie de peu par Endersen Immobilier. Ils ne seront pas les seuls puisque, pour eux, un espace 3D convivial permet d’avoir avec ses visiteurs « une interactivité et une communication en temps réel afin que chaque visite devienne une expérience enrichissante, unique »(2).

Sources :
(1) Actuatité de Laforêt Immobilier (avril 2010)
(2) Communiqué de presse de 3%.COM (avril 2010)
Plus de renseignements sur les sites de 3%.COM et Endersen Immobilier

Internet du futur : la 3D immersive sera présente au séminaire de DIMES

2010-04-16T13:10:00.002+02:00

NEW NET 3D a été sélectionné pour représenter Telecom Valley lors du séminaire annuel de l’association DIMES. Celui-ci se déroule le 28 avril prochain à Bruxelles - Belgique.

DIMES – pour Digital Média Service Innovations – soutient l’innovation dans le secteur des TIC et de l’innovation numérique en Finlande. Afin de favoriser le développement international des PME locales, l’association organise un séminaire annuel ou elle invite des entreprises retenues pour leur implication en recherche et développement. Jeune Entreprise Innovante, NEW NET 3D a attiré l’attention grâce à sa solution VEXPO.

Les Espaces Accueil 3D offrent des services en temps réel et des outils de collaboration inédits sur Internet. Dorénavant, il est possible de conseiller personnellement chacun de ses clients pour les guider au cours de l’acte d’achat. Les nouveaux usages permis par VEXPO s’intègrent parfaitement au thème choisi cette année pour le séminaire : l’Internet du futur.

Plus de renseignement sur le site de DIMES

La 3D à l’honneur dans l’ouvrage « Cultivons l’innovation en PACA »

2010-03-31T11:13:00.005+02:00

Les projets de NEW NET 3D ont été retenus pour paraitre dans l’ouvrage « Cultivons l’innovation en Provence-Alpes-Côte d’Azur ».

Parrainé par la Fondation Internet Nouvelle Génération - ou Fing - ce livre est remis aux acteurs de l’innovation et du numérique présents à la soirée de lancement. Celle-ci a lieu le 30 mars 2010 à partir de 18h30 au Théâtre National de la Criée de Marseille.

La 3D multiutilisateurs temps réel et sans logiciel à installer y est présentée comme l’une des innovations repérées sur le territoire.

La qualité et l’originalité du concept de VEXPO a séduit : à la fois outil de communication et vecteur de rencontres professionnelles, le projet de salon virtuel sur Internet est synonyme de liberté et d’innovation.

Plus de renseignement sur le site de la Fing

New Net 3D présente son projet aux entrepreneurs de Med Multimed

2009-10-23T00:00:00.003+02:00

L’association Med Multimed soutient et accompagne le développement des acteurs du multimédia, des TIC et de l’Internet en région PACA.

Co-fondateur de New Net 3D, Redwane Bennani est invité à présenter les solutions 3D à destination des professionnels au J3M d’octobre. Les membres de Med Multimed ont donc découvert les services et utilisations des espaces virtuels temps réels en avant première.

http://www.medmultimed.org/

PACA Labs : La région PACA vote en faveur de l’Internet 3D

2009-09-25T15:00:00.007+02:00

Issu d’un partenariat avec l’Union Européenne, le dispositif PACA Labs vise à promouvoir et soutenir financièrement l’innovation numérique et ses usages en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. PACA Labs permet aux entreprises régionales du secteur des TIC d’expérimenter, en situation réelle et à grande échelle, leurs technologies ou services et ainsi de diffuser leur savoir-faire.

Le 25 septembre 2009 au Conseil Régional PACA, les élus ont voté en faveur du projet VEXPO mené par la société Eco Call, dans le cadre du dispositif PACA Labs.

Ce projet vise à expérimenter l’Internet 3D temps réel sur le territoire de Toulon Provence Méditerranée (TPM) et du Pôle Mer PACA, en partenariat avec deux grands laboratoires de recherche spécialisés dans les usages de la 3D sur Internet: l’Institut Ingémédia et l’Ecole Telecom ParisTech.
New Net 3D, partenaire d'Eco Call aura la charge de développer l’Univers Virtuel 3D faisant l’objet de cette expérimentation.

Plus d’informations sur PACA Labs : www.pole-scs.org/pacalabs.fr.htm

Les partenaires du projet :
- La communauté d’agglomération Toulon-Provence Méditerranée (TPM)
http://www.tpm-agglo.fr/
- Le pôle de compétitivité mondial Pôle Mer PACA
http://www.polemerpaca.com/
- L’institut INGEMEDIA, UFR Sciences de l’Information et de la Communication de l’Université du Sud Toulon-Var
http://formations.univ-tln.fr/-Institut-Ingemedia-.html
- L’école d’ingénieur Telecom ParisTech
http://www.telecom-paristech.fr/